福岡及び九州各店でレンタルサービスをご利用していただいたお客様の声(レビュー)


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大学学部の卒業式が2020年に中止になり、2年後の大学院修士卒業式にその予約を延期させていただきました。まず、その延期を快諾して下さったことに感謝致します。無理な要望にも関わらず、ありがとうございました。
袴レンタルとしましては、2年前に予約していたものをネットで見た他の気に入ったものにメールで変更していたため、私自身が借りる袴の実物を見るのは初めてでした。そのため、黒と思っていた着物が、本当は濃い緑で残念でした。その件を着付けの方に言ったところ、他の着物を見せて下さったり、メンタル面のフォローもして下さりました。ありがとうございました。実物を見てなかったのは私の落ち度ですが、ネットの写真からは濃い緑と判断しにくかったので、ネットの写真に色の紹介など載せてくださっていたらもっと良かったかもしれません。
ヘアメイクは、30分という時間で限られた時間の中して下さりましたが、少し雑だったかなという印象です。袴を着て過ごすうちに、だんだん髪の方が崩れてきて残念でした。専門的なことは分かりませんが、もう少し髪が固まるようなセットをして下さると良かったかなと思います。

最後に、今回袴レンタルにおきましては、大変お世話になりました。着物を着るということは自分一人ではできませんし、レンタルや着付けを通して卒業式に日本の伝統的な衣装で出れたことは、一生の思い出になりました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します!(..)✧*。

スタッフからのコメント:

貴重なアドバイスありがとうございました。
着物の色の件ですが、確かに写真では伝えにくい微妙な色合いをどのようにお客様に伝えるのか。
今期の課題に挙げてウェブサイトの改善に取り組んでまいります。
またヘアセットの件ですが、さらにレベルアップできるよう、スタッフ研修に一層努力致します