藍やの振袖レンタル Q&A

質問 自分で用意するものはありますか?
答え

基本的な振袖レンタルでは、肌着・足袋などの肌に直接接するもの以外の小物は、すべてレンタルに含まれていますので、ご自身で準備するものはほとんどございません。
また、レンタルプランによっては肌着・足袋を新品プレゼントするサービスが付いている場合もあります。

尚、髪飾りに関してはどのレンタルプランにも含んでおりませんので、ご自身でご用意いただくか、弊社にて別途有料貸出し(¥1,000税別)している商品をご利用ください。

※髪飾りは紛失・破損が起きやすい商品となりますため、弊社ではレンタルの標準セットプランには含んでおりません。
ご了承ください。
質問 支度をする美容室まで配達してもらえますか?
答え

弊社の提携美容室の場合には配達が可能です。返却も美容室で行っていただけます。

それ以外の美容室については、残念ながら配達や郵送を行うことは出来ません。
お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身がご来店の上、持ち出して美容室へお持ち込みください。

また、美容室スタッフ等による返却代行も受け付けておりません。必ずご本人、もしくは家族の方がご返却ください。

※衣裳の行き違いなどによる確認ミスや紛失が起きた場合の責任の所在が曖昧になってしまうのを防ぐためです。
ご了承ください。
質問 藍やにはカタログがないんですか?
答え

残念ながら弊社では冊子型のカタログを作成しておりません。

理由は『大切なお客様に多額の費用負担をさせない』というコンセプトからなのです。ご理解ください。

カタログを作ると最低でも1部300円ほどかかります。
この程度の金額なら負担しても構わないというお客様はたくさんいると思いますが、おひとり1万円の費用負担ではいかがでしょう。

『いやいや、それは高すぎるだろう』というのが普通だと思います。

例えば、300円のカタログを1万部用意して宣伝に使ったとした場合、300万円です。
このカタログで300名のお客様に申し込んでいただいた場合(実際にはカタログを作っただけでこんなに集客できませんが・・)、お申し込みいただいたお客様一人ひとりが1万円の広告宣伝費を負担していることになります。
このほかにダイレクトメールを行っている場合にはこの経費なども負担させられています。

振袖レンタルは大勢多数が顧客対象の商品サービスではないため、カタログなどの広告手段ではこれを回避する方法はなく、年々お客様負担額が増えているのは簡単に想像できます。
インターネットや口コミのみが唯一お客様負担のかからない方法だと弊社は考えています。

※弊社では、カタログはない代わりに商品をウェブサイト上で案内しています。
藍やのウェブサイトは全て自前(システム事業部が手の空いた時に作成)なので、ウェブサイト作成経費は0円です。
質問 人物やモデルが着ている振袖の写真はないんですか?
答え

ご指摘のとおり、あえてモデルが着た振袖の写真ではなく、ボディ(マネキン)に着せて自社スタジオで撮影しています。

理由としては、モデルの写真をウェブサイトに利用すると結構多額の版権代が必要になるからです。
藍やのコンセプトでは多額の版権代を振袖単価に上乗せ反映させることを良しとしていません。

また、イメージ写真に実際のお客様を使っているケースはありますが、個人のプライバシーの面から商品写真には利用していません。

イメージがつかみにくくて申し訳ございません・・。

※お客様にとって必要のない費用を商品に上乗せしないというのが弊社の方針です。ご理解くださいね。
質問 レンタル期間は何日間ですか?
答え

成人式の場合、レンタル期間は8日間から15日間です。
商品のプランによってレンタル期間が異なりますが、最低でも8日間のレンタル期間を設定しています。
また、弊社で前撮り撮影の場合にはこの期間とは別に着用できます。

※最も多いケースは、成人式当日の朝にヘアメイク・着付け等の支度をして成人式に出発されるお客様です。
また、持ち出しの場合には5日ほど前から持ち出されて、成人式終了後すぐにご返却されるケースが多いです。
質問 クリーニングは必要ですか?
答え クリーニングの必要はありません。
雨天等で汚れた場合もそのままお返しください。
※但し、破損・汚損等により衣裳修復が必要な場合には実費が必要となります。あらかじめご了承ください。
質問 お母さんの振袖プランって、どのような商品ですか?
答え

『お母さんの振袖プラン』は、家族や親せきの振袖があるけど、成人式に向けてどう準備して良いのかわからない。
と、いうお客様のための便利なサービスです。

『足りないものはないの?』『帯は別のものがイイ』『白いふわふわしたやつは?』『サイズが』・・・
『ヘアメイクは?』『着付けは?』『写真撮影は?』などなど・・・『あーっ!面倒くさいー!』
実際にお母さんの振袖を着るにあたっては、結構高いハードルが待ち構えています。

そのハードルを一気に飛び越えてしまえるサービスが、『お母さんの振袖プラン』なのです。

振袖・長襦袢以外の小物で、足りないものや替えたいものを自由にレンタル出来ますし、
着付け・ヘアセット・前撮り写真といった必要なサービスをワンストップでご希望通りにかなえられる便利なプランです。

※通常のレンタルの場合と同じように弊社スタッフがいろいろな相談に応じますので、安心してお手持ちの振袖で成人式をお楽しみいただけます。